پشتیبانی هوشمند که قبل از شما فکر میکند.
هلپیفای نسل جدید چتباتهای پشتیبانی است؛ سریع، دقیق و همیشه آماده پاسخگویی.
تجربهای که پرسشها را به راهحل تبدیل میکند — بدون انتظار.
امکانات کلیدی Helpify
مهمترین قابلیتهایی که Helpify را به یک پشتیبان هوشمند واقعی تبدیل میکند.
خودکارسازی درخواستها
(Smart Automation)
هلپیفای خودش کارها را انجام میدهد:
ساخت تیکت، ارسال لینک پرداخت، استعلام ، بروزرسانی پروفایل، ثبت اکشنهای CRM.
همه کاملاً خودکار و بدون دخالت انسان.
اتصال کامل به CRM، تیکتینگ و سیستمهای سازمانی شما
هلپیفای هم تیکتینگ داخلی اختصاصی دارد
و هم به سیستم تیکتینگ فعلی کسبوکار شما متصل میشود.
پاسخگویی لحظهای، 24/7
همیشه آماده پاسخگویی است؛ حتی زمانی که تیم شما آفلاین باشد. بدون صف، بدون انتظار — فقط پاسخ فوری.
هوشمندتر از همیشه
هلپیفای پیام شما را میفهمد، نه فقط کلماتش را. حتی سؤالهای پیچیده یا مبهم را تحلیل میکند و پاسخ دقیق، سریع و کاربردی ارائه میدهد.
همه جوابها همینجاست!
از نحوه کارکرد و قابلیتهای هوشمند تا امنیت و حفظ حریم خصوصی اطلاعات، همه جنبههای هلپیفای را پوشش دادهایم تا پاسخ هر سؤال شما را در یکجا پیدا کنید.
هلپیفای چیست و چه کاری انجام میدهد؟
هلپیفای یک دستیار هوشمند پشتیبانی است که با تحلیل پیامها، پاسخ سریع و دقیق به سؤالات شما میدهد و فرایند پشتیبانی را کاملاً خودکار میکند.
آیا هلپیفای فقط بر اساس کلمات کلیدی جواب میدهد؟
خیر. هلپیفای با NLP پیشرفته پیام شما را درک میکند، حتی اگر سؤال پیچیده، چندبخشی یا مبهم باشد، پاسخ درست و کاربردی ارائه میدهد.
آیا هلپیفای میتواند با سیستمهای دیگر سازمان ما ارتباط برقرار کند؟
بله. هلپیفای بهطور کامل با CRM، تیکتینگ و سیستمهای سازمانی شما همگامسازی میشود و اطلاعات کاربران و وضعیت سرویسها را بدون خروج از چت در دسترس قرار میدهد.
آیا هلپیفای تیکتینگ داخلی هم دارد؟
بله. علاوه بر ادغام با سیستم تیکتینگ فعلی شما، هلپیفای دارای تیکتینگ داخلی اختصاصی است تا مدیریت درخواستها ساده و سریع انجام شود.
آیا اطلاعات کاربران بین سیستمها بهصورت امن منتقل میشود؟
بله. تمامی ارتباطات با سیستمهای سازمانی و CRM رمزگذاری شده و انتقال اطلاعات بهصورت امن انجام میشود.
پشتیبانی سریعتر از امروز شروع میشود
ویژه تیمهایی که میخواهند بار کاری را کاهش دهند و تجربه مشتری را به سطحی بالاتر برسانند—با هوش مصنوعی پیشرفته.